Voltar

A L’OCCITANE SE PREOCUPA

Nossos Valores

Desde sua fundação, em 1976, a L'OCCITANE nutre valores simples: autenticidade, respeito e sensorialidade. É mais que uma filosofia; é um compromisso que, ao longo dos anos, tem influenciado em importantes decisões. Todas as nossas ações e escolhas são guiadas por um desejo duplo: preservar e transmitir. É isso que dá vida, significado e um propósito a nossa marca.

Autenticidade

Por trás de todo bom produto há sempre uma história verdadeira. Por trás de todo frasco da L’Occitane en Provence há sempre uma origem e um local rastreáveis, produtores com alto padrão de qualidade e técnicas herdadas das tradições da Provence, ou de outros locais. Nossa missão é transmitir as tradições culturais do sul da França com produtos de beleza que podem ser apreciados por todos. Saiba mais sobre esta maravilhosa terra da qual retiramos nossos ingredientes, visitando nossa revista online: FANTASTIC PROVENCE >

Na L’Occitane en Provence, temos o compromisso de limitar o impacto ambiental de nossas ações e produtos, para melhorar o bem-estar de nossos clientes e funcionários e de apoiar causas que acreditamos, sempre que possível. Com a aplicação das etiquetas em Braille em nossos produtos, queremos deixá-los acessíveis aos deficientes visuais. Por meio das iniciativas da empresa e da Fundação L’OCCITANE, somamos nossos esforços para levar adiante esses compromissos. FUNDAÇÃO L'OCCITANE >

Sensorialidade

Nossos produtos de beleza eficazes são o resultado da união da tradição, da natureza e da pesquisa, mas nossos pesquisadores também se concentram na sensorialidade. Da textura à fragrância, um produto L’Occitane en Provence sempre oferece um delicioso momento de bem-estar e prazer sensorial. Dos aromas às cores, da iluminação interna à equipe amigável, projetamos nossas lojas para que todo minuto passado conosco seja rico em alegria e descobertas. Finalmente, para prolongar a viagem e aumentar a sensação de prazer aos sentidos, a L'OCCITANE desenvolveu spas que refletem a alma da marca, inspirados na região da Camargue, na Provence. SPA L'OCCITANE >

Fundação L’OCCITANE

Desde sua criação em 1976, a L’Occitane en Provence é comprometida com a comunidade. Em 2006, criou sua Fundação para implementar suas iniciativas. Com um orçamento anual de aproximadamente 1 milhão de Euros, a Fundação L’OCCITANE tem duas principais áreas de ação: o apoio aos deficientes visuais ao redor do mundo e a emancipação econômica das mulheres de Burkina Faso. Os funcionários da L’Occitane en Provence também se envolvem nos projetos da Fundação, como por exemplo na iniciativa de apoiar a reconstrução no Japão após o tsunami de 2011.

Emancipação Econômica

Há mais de 25 anos, a L’Occitane en Provence utiliza a manteiga de karité de Burkina Faso em seus produtos. Para reforçar esta parceria, a Fundação L’OCCITANE apoia a emancipação econômica das mulheres locais, por meio de programas de alfabetização e da promoção de projetos de empreendedorismo. Mais de 7.000 mulheres de Burkina Faso já conquistaram sua autonomia graças a esses programas. Anualmente, a L’Occitane en Provence produz um sabonete especial feito em Burkina Faso e reverte 100%* dos lucros para a construção e funcionamento de centros de alfabetização para as mulheres locais. Em 2012, foram arrecadados mais de 153.000 euros com a venda global deste produto. *Preço de venda nas lojas, excluindo impostos, custos de transporte e produção.

Apoio aos Deficientes Visuais

Como uma marca sensorial, a L’Occitane en Provence decidiu apoiar os deficientes visuais, incluindo informações em Braille na maioria de suas embalagens. A Fundação L’OCCITANE vai mais além, facilitando a integração profissional de deficientes visuais e combatendo a cegueira evitável em países em desenvolvimento. Mais de 500.000 pessoas já receberam cuidados oftalmológicos graças a este programa. Todos os anos, próximo ao Dia Mundial da Visão, em outubro, a L’Occitane en Provence lança um produto solidário, doando 100%* dos lucros ao apoio de projetos de combate à cegueira evitável em países em desenvolvimento. Em 2011, foram arrecadados mais de 210.000 euros com a venda global deste produto. *Preço de venda nas lojas, excluindo impostos, custos de transporte e produção.

Os funcionários L’Occitane en Provence

Desde sua criação, a Fundação L’OCCITANE envolve os funcionários da L’OCCITANE em seus projetos. Na França, a Fundação apoia grupos de funcionários que ajudam a treinar mulheres de Burkina Faso para a fabricação de sabonetes, seguindo as técnicas tradicionais da Provence. Os funcionários L’Occitane en Provence no mundo todo também apoiam iniciativas locais de auxílio aos deficientes visuais, para ampliar o alcance das missões da Fundação. Uma rede de 12 correspondentes internacionais ajudam a Fundação a se comunicar melhor com seus funcionários ao redor do mundo. Exemplos de Projetos Locais • Escritórios regionais da L’Occitane en Provence já arrecadaram mais de 80.000 euros para apoiar associações que combatem a cegueira evitável. Em torno de 6.900 pessoas já se beneficiaram desses esforços, por exemplo por meio do desenvolvimento de áudio-livros, ou de equipamentos que melhoram o dia-a-dia das pessoas com deficiências visuais. • Na Malásia, funcionários trabalham juntamente com a Associação Malaia para os Deficientes Visuais. • Nos Estados Unidos, os funcionários do escritório de Nova York apóia o Centro Internacional Helen Keller há três anos. Os funcionários americanos também vendem cartões de natal feitos por crianças deficientes visuais para ajudar a financiar exames que já permitiram que 1.400 crianças recebessem cuidados médicos ou óculos. • Na Rússia, equipes já arrecadaram 18.000 euros para financiar livros em Braille para a Fundação dos Jovens Deficientes Visuais. • No Canadá, funcionários se uniram para apoiar a ORBIS Canadá, e o hospital aéreo da organização. • No Brasil, a venda local dos produtos foi revertida para um projeto local de acesso à informação e cultura para deficientes visuais. Para mais informações, veja o material institucional da FUNDAÇÃO > A L'OCCITANE apoia o Japão Após o terremoto e tsunami de 11 de março de 2011, a L’Occitane en Provence decidiu ajudar na reconstrução no Japão, um país onde a marca está presente com bastante relevância. Após uma doação inicial de 50.000 produtos, a L’Occitane en Provence participou na reconstrução de um centro comunitário em Kamaishi, inaugurado em abril de 2012, em conjunto com a instituição Crianças Sem Fronteiras.

Projetos Locais

Baseada nos Alpes da Alta Provence, ancorada em seu território, a L’Occitane en Provence é uma marca muito envolvida com o seu entorno. Apoiamos e valorizamos os homens e mulheres que trazem vida a essa região. A marca valoriza o respeito, a autenticidade e a sensorialidade, que estão no coração de seus compromissos, além de um desejo genuíno de preservar a natureza e transmitir do conhecimento local.

PARCEIROS LOCAIS > PATROCÍNIOS LOCAIS >

Responsabilidade Social

Respeito é um dos principais valores da L’Occitane en Provence, ajudando a orientar suas políticas sociais, com os seguintes pontos principais:
• Desenvolvimento de recursos humanos para apoiar o crescimento do grupo, e ao mesmo tempo permitir que os funcionários expressem todo seu potencial profissional
• Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
• A integração de indivíduos com deficiências físicas. A abertura à diversidade, principalmente às pessoas com deficiências físicas, faz parte da política social da empresa, e é monitorada por uma equipe especial. Implementamos uma política pró-ativa em relação à segurança e à ergonomia, com o objetivo de evitar acidentes, e garantir o bem-estar de nossos funcionários. Finalmente, a L’Occitane en Provence se compromete com causas sociais por meio de sua Fundação. “A empresa é apenas parte de um todo, e um dos pilares fundamentais do desenvolvimento sustentável é o relacionamento responsável que a empresa tem com sua comunidade. A L’Occitane en Provence é um membro social econômico de primeira ordem para a região dos Alpes da Provence Cote-d’Azur. Além do Mediterrâneo, a L’Occitane en Provence também mantém fortes laços com a comunidade de Burkina Faso há mais de 20 anos. Graças à manteiga de karité, esses laços têm sido reforçados por meio de ações de nossa Fundação naquele país.” - Olivier Baussan, Fundador da L’Occitane en Provence.

Compras Responsáveis

Com o intuito de manter rigorosamente a rastreabilidade de nossos ingredientes e a sustentabilidade de nossa cadeia de fornecimento, a L’Occitane en Provence tem uma equipe dedicada a nossas relações com os produtores. Nossas fórmulas, inspiradas no conhecimento da natureza, sempre tem o mais profundo respeito pelo meio-ambiente, evitando qualquer forma de biopirataria. Para proporcionar um padrão reconhecido a nossa política de ética corporativa, aderimos ao Pacto Global das Nações Unidas e seus dez princípios nas áreas de direitos humanos, direitos trabalhistas, direitos ambientais e luta contra a corrupção.

Ingredientes Sustentáveis

A história da L’Occitane en Provence está intimamente ligada não apenas com as plantas da Provence e do Mediterrâneo, mas também com as pessoas que as cultivam. Nossos critérios de qualidade e rastreabilidade são rigorosos e exigentes. Selecionamos, quando possível, ingredientes orgânicos e/ ou com certificação de Designação de Origem Controlada. Damos preferência a pequenas redes integradas de produção. Se uma planta selvagem é explorada em excesso, iniciamos programas de cultivo controlado. Finalmente, trabalhamos com todas as organizações em nível regional para ajudar a preservar plantas ameaçadas de extinção, ou para revitalizar o cultivo de plantas que haviam sido abandonadas.

INGREDIENTES SUSTENTÁVEIS>

A L'Occitane en Provence comprometida por um Óleo de Palma sustentável. Nós não compramos ou utilizamos Óleo de Palma diretamente em nossas fórmulas. Porém, nossos sabonetes e certos derivados podem conter o óleo em suas formulações.

ÓLEO DE PALMA> 

Não à Biopirataria

As patentes registradas pela L’Occitane en Provence se baseiam em desenvolvimentos terapêuticos os cosméticos, resultado de pesquisas realizadas por seu departamento interno pesquisa e desenvolvimento. A L’Occitane en Provence não patenteia aplicações baseadas em conhecimento tradicional (biopirataria), mas realiza novos testes de eficácia e pesquisas das diferentes combinações de ingredientes para atender às necessidades da beleza. Suas patentes não impedem outras empresas de usar a mesma planta.

Práticas Corporativas Éticas

Desde 2011, a L’Occitane en Provence abraçou formalmente os valores e princípios centrais do Pacto Global das Nações Unidas nas áreas de direitos humanos, direitos trabalhistas, meio-ambiente e combate à corrupção.

Desenvolvimento Sustentável

Tentamos limitar os impactos ambientais de todos os aspectos de nosso trabalho, desde a criação de nossas fórmulas até o desenvolvimento de nossas embalagens, inclusive de nossa produção e distribuição. Para poder reduzir continuamente nosso impacto ambiental, iniciamos o processo de certificação ISO 14001. Nossos funcionários e nossas lojas cuidam do meio-ambiente seguindo orientações desenvolvidas para incentivar a participação ativa nesta área.

Fórmulas

A L’Occitane en Provence colocou em prática as seguintes ações para reduzir o impacto ambiental de seus produtos:
• Parou de utilizar ftalatos em fragrâncias em 2005
• Vem retirando gradualmente os parabenos de suas fórmulas
• Utiliza óleos vegetais ao invés de óleos minerais
• Limitou o uso de silicones

NOSSAS FÓRMULAS >

Embalagem

L’Occitane en Provence tem padrões ecológicos para o desenvolvimento de suas embalagens, concentrados em torno de quatro objetivos:
• Reduzir: o peso da embalagem, a quantidade de resíduos gerados, o impacto ambiental
• Reciclar: preferência por materiais reciclados da indústria, desenvolvimento de embalagens que permitem aos consumidores separar seus componentes • Reutilizar: preferência por materiais já reciclados, como no caso de nossos refis ecológicos
• Controlar: o compromisso ecológico de nossos fornecedores, o impacto geral de nossos produtos sobre o planeta, por meio de uma avaliação de seu ciclo de vida. Nossas linhas pioneiras em termos de concepção ecológica são Aromacologia e Verdon, que foram escolhidas para abrir caminho para as outras linhas. A linha masculina Verdon foi lançada em 2010 com o uso de PET 100% reciclado para suas embalagens únicas, o primeiro caso daL’Occitane en Provence , e uma exceção na indústria de cosméticos. O desenvolvimento de refis ecológicos para shampoos e condicionadores na linha Aromacologia foram o próximo passo, seguidos por uma série de refis ecológicos em diversas linhas.

Produção

Limitar o impacto ambiental de suas fábricas é um dos maiores eixos da política ambiental daL’Occitane en Provence , com três objetivos:
• Reduzir nosso consumo de energia
• Reduzir o uso de água e a poluição da água
• Reduzir a quantidade de resíduos produzidos, e aumentar a quantidade de resíduos reciclados Desde 2002, os esforços para melhorar a separação de resíduos de produção na fábrica têm obtido progresso constante. Ao final de 2010, 60% dos resíduos eram reciclados. Quando os resíduos não podem ser reciclados, incentivamos maneiras de transformá-los em energia, como por exemplo a incineração. Em 2010, 90% de nossos resíduos eram recuperados, e apenas 10% eram destinados aos aterros sanitários. Nosso objetivo é reduzir ainda mais – e quando possível, eliminar – o descarte de resíduos em aterros sanitários.

Funcionários

Mais de 1.000 pessoas trabalham em nossas fábricas. Muitas iniciativas já foram tomadas para envolver os funcionários nos esforços para reduzir nosso impacto ambiental.

Logística

A avaliação de nossa pegada de carbono foi feita em 2011 e permitiu identificar com precisão as áreas que precisavam ser melhoradas em relação à logística: a redução do transporte aéreo de o preenchimento total dos contêineres de transporte. Um plano de ação para a redução da pegada de carbono, em conjunto com um planejamento logístico, foi colocado em prática para lidar com essas questões.

Lojas

A L’Occitane en Provence garante que os materiais usados em suas lojas são ecológicos, como as tintas, minerais ou madeira de florestas de manejo sustentável. Nossas lojas não são mais iluminadas exclusivamente por lâmpadas alógenas, porém com lâmpadas à base de iodo e LEDs. As novas gôndolas também são iluminadas por lâmpadas de LED ou lâmpadas fluorescentes compactas, que permitem economizar até 40% da energia.