Compre Online

Frete GRÁTIS em qualquer compra!

O prazo de entrega de cada pedido irá depender do endereço de entrega do mesmo. Para consultar o seu prazo, acesse a página do produto que deseja comprar, encontre a opção CALCULAR PRAZO DE ENTREGA e preencha o campo "Digite o CEP". 

*Benefício disponível apenas para entrega normal. Em casos de entrega expressa, o valor do frete será incluído na finalização do pedido.
Clique aqui para mais detalhes!

GANHE um Presente Complementar!

Ao comprar no site da L'Occitane en Provence você pode incluir gratuitamente um presente especial a sua compra! Nós sempre disponibilizamos no site ofertas especiais para te surpreender ou para que você presenteie quem você ama.
Escolha seu presente!

3 Passos para GANHAR um Presente!

1. Onde inserir código

Antes de finalizar seu pedido na cesta de compras, digite o código escolhido no campo CÓDIGO PROMOCIONAL e clique no botão ADICIONAR para que o presente seja incluído na sua compra.

2. Mensagem de Confirmação

Logo em seguida a página irá carregar e uma mensagem aparecerá. Se for uma mensagem vermelha , haverá uma explicação sobre o erro da sua promoção. Se for uma mensagem verde e o item aparecer no seu carrinho, pode prosseguir com sua compra.

3. Presente está no pedido

Caso a mensagem for verde mas o presente não apareceu no seu pedido, significa que você tem que escolher a opção que deseja ganhar. Para isso, basta descer um pouco na página e clicar na imagem do item escolhido. Depois pode prosseguir com a sua compra.

Todo pedido é um presente!

Todos os pedidos são especiais, por isso fazemos questão de demonstrar os encantos da Provence a cada entrega. Qualquer pedido realizado no site é envolto por nosso famoso papel seda e enviado dentro de uma caixa personalizada da marca. 
Caso você inclua ao seu pedido uma caixa de presente, nós fazemos o manuseio e montagem do mesmo*.

*Exceto pedidos que contenham sachês pois estes podem sofrer danos durante a entrega, dada sua fragilidade.
Conheça nossas embalagens de presente!

Amostras Grátis

Descubra seu próximo produto favorito!

Em todas as compras no site, você GANHA 2 amostras grátis para experimentar novos produtos. Escolha as suas preferidas no carrinho de compras e elas serão adicionadas em seu pedido.

Como Fazer seu Pedido

Incluindo itens no seu pedido

Clique na imagem do produto que pretende comprar para ver mais detalhes sobre ele. Selecione quantos pretende levar na opção Quantidade e depois clique no botão COMPRAR. O item irá aparecer automaticamente na sua cesta de compras. Você pode visualizar os itens que selecionou a qualquer momento clicando em FINALIZAR PEDIDO.  Obs: mesmo clicando em finalizar o pedido, é possível voltar ao site sem que os itens saiam da sua cesta de compras.

Adicionando um código promocional

Na Cesta de Compras é possível utilizar um código promocional para incluir um presente e/ou desconto ao seu pedido. Basta digitar o código desejado no campo CÓDIGO PROMOCIONAL e clicar no botão ADICIONAR para que ele apareça no seu pedido. Obs: Caso seja uma promoção em que você tenha que escolher o presente que deseja ganhar, será necessário selecionar o item logo abaixo no campo CÓDIGO PROMOCIONAL para que o mesmo apareça no seu pedido.

Acesse sua conta

Ao clicar em FINALIZAR COMPRA no final da página, você será direcionado para a página de Log In. - Se você já é cadastrado, informe seu e-mail e senha - Se é sua primeira compra, você pode selecionar a opção "Cadastre-se" para desfrutar de todas as vantagens do nosso site. - Se você não é cadastrado, também pode selecionar a opção "Continuar como Visitante", na qual pediremos apenas dados essenciais para a finalização do seu pedido.

Endereço e Forma de Entrega

Na página "Entrega" você pode conferir e, se necessário, alterar as informações dos endereços de entrega e de cobrança cadastrados. Logo em seguida, selecione a forma de entrega desejada. Clique em FINALIZAR COMPRA para continuar.

Opções de Pagamento

Selecione o método de pagamento desejado, informe seus dados de pagamento e clique em FINALIZAR COMPRA . Nessa página também é possível verificar o resumo do seu pedido antes de finalizá-lo.

Pedido Realizado!

Você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido. Caso tenha selecionado o método de pagamento por Boleto, é necessário fazer download do mesmo na tela PEDIDO REALIZADO. Você também poderá acompanhar o progresso do seu pedido através dos e-mails que te enviaremos. Agora basta esperar os seus produtos favoritos chegarem!

Atendimento ao Consumidor

Você tem alguma dúvida?

Nosso experiente e amigável canal de Atendimento ao Consumidor está aqui para te dar todo o suporte em caso de dúvidas sobre seu pedido ou sobre nossos produtos.