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*Durante o período de Black Friday, o prazo de entrega dos pedidos pode sofrer alteração de aproximadamente 5 dias no tempo de envio e emissão de nota fiscal devido ao grande volume de pedidos. Além disso, só enviamos sacolas em pedidos que contenham kits e presentes, caso contrário não faremos o envio.


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Tire suas principais dúvidas sobre nossa Black Friday!

1. Qual o significado e origem da Black Friday? 
A Black Friday é uma ação anual com diversas promoções, sendo muito aguardada pelos consumidores e varejistas, foi criada nos Estados Unidos para acontecer na última sexta-feira do mês de Novembro, e têm crescido muito nos últimos anos junto com o aumento de vendas pela internet. 
Na L’Occitane en Provence nós temos a melhor qualidade para você aproveitar a Black Friday de Perfumaria, Cosméticos, Cuidados Faciais, Cuidados com as Mãos e muito mais! 

2. É seguro comprar na Black Friday da L’Occitane en Provence?
A L’Occitane en Provence possui diversos certificados de segurança para que você compre sem preocupação, da maneira mais segura possível. Para mais informações acesse a nossa página: Black Friday - Descubra como é seguro comprar. 

3. Quais são formas de pagamento da Black Friday L’Occitane en Provence? 
Todas as formas de pagamento permitidas na Black Friday podem ser conferidas na nossa página de Métodos e Formas de Pagamento para a Black Friday 2020. Fique de olho e não perca nenhuma oferta! 

4. Quais produtos irão ter desconto na Black Friday 2020 L’Occitane en Provence? 
Fique atento, logo divulgaremos os produtos em oferta da Black Friday L’Occitane en Provence

5. Preciso estar cadastrado no site para participar da Black Friday da L’Occitane en Provence? 
O cadastro no site é opcional, no entanto, para receber em primeira mão todas as ofertas da Black Friday L’Occitane En Provence por email, faça o cadastro e fique de olho nos produtos que você tem interesse. 

6. Posso trocar um produto adquirido na Black Friday L’Occitane en Provence? 
Fique tranquilo, caso precise trocar algum produto adquirido na Black Friday da L’Occitane en Provence, acesse a nossa página de Trocar e Devoluções - L'Occitane en Provence e siga todas as orientações.

7. Qual o prazo de entrega dos produtos comprados na Black Friday L’Occitane en Provence? 
Durante o período de Black Friday, o prazo de entrega dos pedidos pode sofrer alteração no tempo de envio e emissão de nota fiscal devido ao grande volume de pedidos. Além disso, só enviamos sacolas em pedidos que contenham kits e presentes, caso contrário não faremos o envio. 
Para maiores informações acesse a nossa página com todas as informações de Frete e Prazo de entrega da Black Friday. 
 

*A oferta de escolha mencionada acima não é cumulativa com as demais ofertas vigentes no site. A oferta mencionada anteriormente estará vigente entre os dias 18/11/2020 até a meia-noite de 29/11/2020 e estará sujeita à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. As ações são válidas somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção selecione o presente na cesta de compras antes de finalizar o pedido.
*A oferta nas compras acima de R$250 mencionada acima não é cumulativa com as demais ofertas vigentes no site. A oferta mencionada anteriormente estará vigente entre os dias 18/11/2020 até a meia-noite de 29/11/2020 e estará sujeita à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. As ações são válidas somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção é necessário atingir o valor de R$250 em produtos e selecionar o presente na cesta de compras antes de finalizar o seu pedido.
*A oferta BESTCARTAO não é cumulativa com as demais ofertas vigentes no site. A oferta mencionada anteriormente estará vigente entre os dias 18/11/2020 até as 23:59hs de 29/11/2020 e estará sujeita à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. A ação é válida somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção é necessário incluir o código (BESTCARTAO) no campo "Código Promocional" na cesta de compras, sem isso não será enviado o produto.
*As ofertas BEST200, BEST400  e BEST600 não são cumulativas com as demais ofertas vigentes no site. As ofertas mencionada s anteriormente estarão vigentes entre os dias 20/11/2020 até 23:59hs de 29/11/2020 e estarão sujeitas à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. As ações são válidas somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção é necessário incluir o código (BEST200 ou BEST400 ou BEST600) no campo "Código Promocional" na cesta de compras, sem isso não será enviado o produto.
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*A oferta FACIALBEST não é cumulativa com as demais ofertas vigentes no site. A oferta mencionada anteriormente estará vigente entre os dias 20/11/2020 até as 23:59hs de 29/11/2020 e estará sujeita à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. A ação é válida somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção é necessário comprar dois produtos de linhas faciais (sérum ou creme facial) e incluir o código (FACIALBEST) no campo "Código Promocional" na cesta de compras, sem isso não será enviado o produto.
*As ofertas 250BEST, 450BEST  e 750BEST não são cumulativas com as demais ofertas vigentes no site. As ofertas mencionada s anteriormente estarão vigentes entre os dias 20/11/2020 até 23:59hs de 29/11/2020 e estarão sujeitas à indisponibilidade e mudança do conteúdo do presente sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade em estoque dos itens. As ações são válidas somente para produtos e não serviços como Vale Presente SPA. Em caso de devolução do seu pedido, todos os itens devem ser devolvidos, incluindo os itens pertencentes aos brindes adquiridos. Para participar da promoção é necessário incluir o código (250BEST ou 450BEST  ou 750BEST) no campo "Código Promocional" na cesta de compras, sem isso não será enviado o produto.

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