O bônus recebido corresponde a 15% do valor pago na sua última compra. Excepcionalmente no período entre 03/04/2025 e 11/05/2025, as compras realizadas pelo site da L’Occitane en Provence terão bônus dobrados. O bônus recebido será correspondente a 30% do valor pago na compra. Compras feitas nas lojas físicas permanecerão com bônus equivalente a 15% o valor pago na compra. O total ganho deve ser utilizado em até 20% da próxima compra, não podendo totalizar mais do que isso.

Não é possível utilizar o bônus de maneira parcial. Caso opte por usar apenas uma parte do valor do bônus, o saldo restante será perdido.

Para ter acesso ao bônus ganho em sua última compra é necessário informar o seu CPF e, ao finalizar a compra, a vendedora solicitará o PIN enviado por SMS para o seu celular. O bônus será abatido do valor total da sua compra, podendo representar até 20% de desconto. Se houver bônus disponível para resgate e ele puder ser aplicado na sua compra, ele será usado automaticamente, conforme as regras de desconto. 

Para ter acesso ao bônus ganho pelas suas compras no site, é necessário colocar os produtos escolhidos no carrinho e fazer o login utilizando o e-mail e a senha cadastrados no site. Após essas duas etapas, é possível visualizar o bônus disponível na etapa de entrega, no título “Cashback Bônus”. Neste momento, basta clicar para escolher o valor disponível e informar o PIN que foi enviado para o celular cadastrado. O bônus será abatido do valor total da sua compra, podendo representar até 20% de desconto. Se houver bônus disponível para resgate e ele puder ser aplicado na sua compra, ele será usado automaticamente, conforme as regras de desconto.

O bônus recebido pelas suas compras não é cumulativo com outras promoções e cupons, não é aplicável a serviços de Spa, não pode ser utilizado em lojas Outlets e não é possível ser utilizado na L’Occitane au Brésil. O benefício é valido apenas nas lojas próprias em território brasileiro. 

Excepcionalmente no período entre 01/04/2025 e 11/05/2025, as compras realizadas pelo site da L’Occitane en Provence terão bônus dobrados. O bônus recebido será correspondente a 30% do valor pago na compra. Compras feitas nas lojas físicas permanecerão com bônus equivalente a 15% o valor pago na compra. O total ganho deve ser utilizado em até 20% da próxima compra, não podendo totalizar mais do que isso. Sendo assim, o valor final do bônus a ser consumido é proporcional ao que você gastará na sua próxima compra. Caso o bônus disponível seja maior do que o montante utilizado, o valor restante não será acumulado para futuras compras, ou seja, ele será perdido, pois não é possível usar o bônus de forma parcial. 

Logo após sua compra, você receberá um SMS informando valor e a validade do seu bônus. 

Caso não receba, você pode consultar seu saldo no link: Loccitane en Provence E-commerce - Consulta Saldo 

O bônus recebido pelas suas compras fica disponível a partir do terceiro dia da confirmação da sua última compra e pode ser utilizado em até 43 dias corridos a partir do crédito no site, lojas ou WhatsApp. O uso é pessoal e intransferível, não sendo possível a utilização após o vencimento.